সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

Tjebet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

Tjebet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় আপনার নিয়ন্ত্রণে বাংলায় লেখা
গোপনীয়তা
সুরক্ষিত
Tjebet.com

কেন Tjebet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারে না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
Tjebet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
আন্তর্জাতিক মান মেনে
Tjebet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Tjebet-এ স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে Tjebet কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য দিয়ে কী করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। তাই একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ে নিন – এটা আপনার নিজের স্বার্থেই।

Tjebet সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। আমরা কখনো আপনার পিছনে লুকিয়ে কিছু করি না। যা করি তা সরাসরি এখানে লেখা আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Tjebet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। দুটো মিলে আপনার সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Tjebet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
পরিচয় প্রমাণ NID, পাসপোর্ট, সেলফি KYC যাচাইয়ের সময়
পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tjebet আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি সম্মতি: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও KYC (Know Your Customer) নিয়ম মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনি সম্মতি দিলে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে রক্ষা করতে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Tjebet কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ (ঐচ্ছিক): আপনার পছন্দমতো বিজ্ঞাপন দেখাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

প্রথমবার সাইটে আসলে কুকিজ সম্মতির বার্তা দেখানো হয়। আপনি সেখান থেকেই পছন্দ সেট করতে পারবেন।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Tjebet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে। এরা নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি মেনে কাজ করে।
  • পরিচয় যাচাই সার্ভিস: KYC নিয়ম মেনে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র আইনগতভাবে বাধ্য হলে এবং আদালতের নির্দেশে।
  • গেম প্রদানকারী: ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা শুধু নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

Tjebet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি কারণে ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনি সম্মতির জন্য ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ পরিচয়হীন করা হয়।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

Tjebet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@tjebet.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

Tjebet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে তাহলে:

  • অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Tjebet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সব কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্ক থাকুন – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@tjebet.com
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।

আমরা সবসময় সরাসরি সমাধান করার চেষ্টা করি। তবে যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
🔒

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত – এখনই যোগ দিন

Tjebet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে নির্ভয়ে খেলুন এবং জিতুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপ্টেড ২৪/৭ সাপোর্ট
English